С любовью к каждому заказу
Чтобы ваши шары радовали глаз как можно дольше, мы подготовили рекомендации по уходу.
Воздушные шары – это атрибут праздника, а не предмет интерьера. Они предназначены для создания праздничной атмосферы именно в день мероприятия. Дальнейший полет и внешний вид шаров – это приятный бонус, длительность которого зависит от внешних факторов и условий эксплуатации.
Есть усредненные сроки полета воздушных шаров, которые актуальны при соблюдении рекомендаций, указаных ниже.
Лето: 2-6 дней / Зима: 2-30 дней
Лето: 2-4 дней / Зима: 2-10 дней
Лето: 1-2 дня / Зима: 2-7 дней
Лето: 1-3 дня / Зима: 1-3 дня
Лето: 2-10 дней / Зима: 2-15 дней
Лето: 2-15 дней / Зима: 2-30 дней
Лето: 2-10 дней / Зима: 2-20 дней
Лето: 2-7 дней / Зима: 2-15 дней
Рекомендации по уходу за гелиевыми шарами
Мы собрали информацию о том, как правильно хранить и использовать шары, а также о том, как избежать повреждений и обеспечить безопасность.
Следуя нашим рекомендациям, вы сможете наслаждаться яркими и красивыми шарами на любом мероприятии, будь то день рождения, свадьба или корпоратив.
Возврат, обмен и гарантия на воздушные шары
Шары не подлежат возврату или обмену в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 (в ред. от 04.08.2023 г.) и Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55 (в ред. от 16.05.2020 г.).
Гарантия на воздушные шары не предусмотрена в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 (в ред. от 04.08.2023 г.). Возврат денег за воздушные шары не предусмотрен.
Гарантия Шарофор
Мы даём собственную гарантию на полет шаров от 8 до 72 часов, зарегистрированным на момент покупки участникам программы лояльности "Шарофор Бонус" при соблюдении всех условий ниже:
Срок действия гарантии
Гарантия начинает действовать с момента продажи (в магазине) или с момента передачи заказа курьеру (в доставке).
Шары из латекса
Латексные шары 25-30 см, без наполнителей
Латексные шары 30-45 см, без наполнителей
Латексные шары 25-30 см, с наполнителями
Латексные шары 30-45 см, с наполнителями
Обменяем на аналогичный шар.
Шары из фольги и пленки
Фольгированные шары, без наполнителя
Шары баблс, без наполнителя
Фольгированные шары, с наполнителем
Шары баблс, с наполнителями
Шары из полимерной пленки
Фольгированные шары со смесью воздуха
В случае разрыва по шву: обмен на аналогичный шар с доплатой за надув. В случае если шар сдулся: бесплатный надув шара.
Основные условия
• Шары приобретены в нашем магазине и не покидали территорию магазина до надува;
• Латексные шары обработаны полимерным гелем для шаров;
• Шар сдулся более чем 50% (половину) от своего исходного состояния;
• Фольгированный шар не требует запайки клапана;
• Покупатель приобретает и покидает магазин с шарами которые
находятся в транспортировочном пакете;
• На и/или в шарах отсутствуют наполнители, наклейки, другие
аксессуары;
• Гарантия не действует при температуре воздуха более +24 °C по данным ФГБУ «Северо-Западного управления
по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды» на время продажи;
• Покупатель возвращает изделие, которое подходит под условие
гарантии.
Что делать если случился гарантийный случай?
1. Сделайте фото и/или видео фиксацию воздушного шара где четко видна проблема;
2. Свяжитесь как можно скорее с нами в онлайн-чайте Телеграм, ВКонтакте или напишите на почту hello@sharofor.ru;
3. Обязательно сохраните воздушный шар подлежащий замене. Он потребуется для замены или его повторного надува.